社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一、公司概況

浙江樂(lè)太新材料有限公司

浙江樂(lè)太新材料有限公司，前身為武義威福龍涂料有限公司，創(chuàng)建于2004年，是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售不粘涂料耐高溫及特種工業(yè)涂料的高科技精細(xì)化工企業(yè)，產(chǎn)品包括:有機(jī)硅涂料, PES耐高溫涂料，PTFE涂料(聚四氟乙烯)，氟納米涂料，陶瓷涂料等?，F(xiàn)已注冊(cè)商標(biāo)“威孚隆”和“WAYFULON”，目前樂(lè)太已成為一家專(zhuān)業(yè)從事研發(fā)和生產(chǎn)不粘涂料已達(dá)十余年之久的企業(yè)。由一批專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)、專(zhuān)注的工程師團(tuán)隊(duì)組成，秉著技術(shù)創(chuàng)新與健康環(huán)保的企業(yè)精神和以真誠(chéng)服務(wù)與增值雙贏的經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)已獲得廣泛認(rèn)可。

二、公司文化

圖：

2021～2023年銷(xiāo)售收入情況(萬(wàn)元人民幣)

為了加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，公司先后導(dǎo)入了以ISO9001\ISO14001\ISO45001為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量環(huán)境安全管理體系，對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任等建立、實(shí)施了系統(tǒng)化的管理，ISO9001、14001、ISO45001通過(guò)了第三方認(rèn)證。

三、公司戰(zhàn)略

公司成立了總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的戰(zhàn)略管理小組，建立了戰(zhàn)略管理過(guò)程，實(shí)施了戰(zhàn)略管理，將戰(zhàn)略作為實(shí)現(xiàn)公司愿景的途徑。

公司收集了內(nèi)外部環(huán)境信息，通過(guò)對(duì)信息的評(píng)估、分析和審核、審批，提出了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

針對(duì)戰(zhàn)略方向公司建立了長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)和相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)如下：

短期戰(zhàn)略目標(biāo)：

1、加強(qiáng)公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，線下線上共同發(fā)展。

2、適度提生產(chǎn)產(chǎn)能，力爭(zhēng)每年提增15%。

3、增加研發(fā)經(jīng)費(fèi)不少于銷(xiāo)售收入的4%，每年提增不低于8%，每年設(shè)備投入80萬(wàn)，每年提增不低于10%。

4、改造公司生產(chǎn)管理和銷(xiāo)售系統(tǒng)，加速公司信息化管理的進(jìn)程，打造高效、準(zhǔn)確的信息化管理團(tuán)隊(duì)，提高公司的員工全體水平，建立完善的人才激勵(lì)制度，打造一支高素質(zhì)，高水平穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真貫徹公司“愛(ài)員工就是愛(ài)企業(yè)，愛(ài)企業(yè)就是愛(ài)自己”的企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)與員工共同命運(yùn)體思想。發(fā)揮全員的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。

長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)：

本公司立足于油漆行業(yè)，根據(jù)行業(yè)細(xì)分的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，公司制定空氣節(jié)能細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)注設(shè)計(jì)，生產(chǎn)電機(jī)制造用銀釬料的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不斷提高自主品牌的影響力，提升產(chǎn)品的品質(zhì)與檔次，充分發(fā)揮自主品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)將公司戰(zhàn)略分解為各職能部門(mén)的職能戰(zhàn)略，將公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃分解為各職能部門(mén)的指南戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)建立各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，形成了績(jī)效管理系統(tǒng)，確保了戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

公司治理

公司自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的規(guī)范和運(yùn)作，已建立了完善的治理機(jī)構(gòu)。同時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)著力于持續(xù)改善工作，以求得公司的穩(wěn)步、快速發(fā)展。以《公司法》、《公司章程》為基本準(zhǔn)則，管理層負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)，執(zhí)行公司規(guī)章決議。

確保內(nèi)外部審計(jì)的獨(dú)立性，達(dá)到保護(hù)企業(yè)、收益者利益的目的。

為保護(hù)受益者利益，公司監(jiān)管系統(tǒng)由監(jiān)事會(huì)、財(cái)務(wù)部組成，對(duì)公司高級(jí)管理人員職權(quán)行使、重大投資、財(cái)務(wù)收資和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等組織行為監(jiān)督、審計(jì)，保證組織活動(dòng)的合法性、規(guī)范性、有效性。

一、組織架構(gòu)

公司根據(jù)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)和建立了組織架構(gòu)，部門(mén)除了各負(fù)其責(zé)外，部門(mén)之間還相互協(xié)調(diào)合作，確保管理責(zé)任的落實(shí)。

具體的組織架構(gòu)如下圖

二、公司管理

1、決策機(jī)制

公司依照《公司章程》規(guī)定，明確董事會(huì)作為公司經(jīng)營(yíng)決策機(jī)

構(gòu)。公司明確規(guī)定了董事會(huì)、管理層等各級(jí)權(quán)力機(jī)構(gòu)的審批權(quán)限，實(shí)行崗位責(zé)任制，明確了組織行為的管理者責(zé)任、財(cái)務(wù)責(zé)任。

高層領(lǐng)導(dǎo)本著權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，努力營(yíng)造授權(quán)氛圍，鼓勵(lì)授權(quán)，提高工作效率，并使之制度化。公司依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，按照生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)建立相關(guān)的責(zé)任部門(mén)在《部門(mén)職能》、《崗位說(shuō)明書(shū)》中，明確了各崗位的權(quán)利和責(zé)任，公司高層領(lǐng)導(dǎo)以部門(mén)職責(zé)為依據(jù)實(shí)行授權(quán)管理，公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資方案、年度預(yù)決算、主要規(guī)章制度、主要崗位人事任免等重大事項(xiàng)由公司董事會(huì)集中民主討論、決策。各部門(mén)及生產(chǎn)單位在部門(mén)職責(zé)的范圍內(nèi)按照公司體系及制度要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作，同時(shí)公司監(jiān)事會(huì)依法對(duì)董事會(huì)作出的各項(xiàng)決策及其執(zhí)行情況、公司財(cái)務(wù)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)履行等情況進(jìn)行審查及監(jiān)督。

為保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能得到執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們?cè)谕晟苾?nèi)部分工的基礎(chǔ)上初步引進(jìn)了績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)各職能部門(mén)及生產(chǎn)車(chē)間均編制了年度部門(mén)目標(biāo)考核責(zé)任制，通過(guò)對(duì)各生產(chǎn)車(chē)間、職能部門(mén)月度主要績(jī)效指標(biāo)完成情況的跟蹤和匯總來(lái)監(jiān)督各單位的工作完成情況，并制定獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)各單位積極創(chuàng)新、勇于承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)建公平、公正、公開(kāi)的內(nèi)部協(xié)助環(huán)境。

三、財(cái)務(wù)責(zé)任

公司明確高層管理和財(cái)務(wù)管理部門(mén)的權(quán)利和責(zé)任，確保財(cái)務(wù)部門(mén)籌資、投資、預(yù)算、成本控制等財(cái)務(wù)管理職能和落實(shí)財(cái)務(wù)管理職責(zé)，根據(jù)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)制定的方針目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保資產(chǎn)保值增值。

多年來(lái)公司嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)，獲得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值；公司依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》 、《財(cái)務(wù)通則》及其他相關(guān)法律法規(guī)，逐步建立和完善《財(cái)務(wù)管理制度》和《財(cái)務(wù)管理程序文件》，健全公司的財(cái)務(wù)管理和控制體系，不斷建立健全公司的財(cái)務(wù)管理體系和運(yùn)作流程，規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作。

四、相關(guān)方利益保護(hù)

1.對(duì)顧客利益的保護(hù)

公司以滿足客戶需求為宗旨，不僅為客戶提供滿足需求和期望的男式襯衫，還根據(jù)市場(chǎng)變化情況，與顧客建立良好的溝通機(jī)制，并在特殊情況下積極為顧客提供特殊化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，充分保護(hù)顧客的利益。公司及時(shí)做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作，針對(duì)特殊客戶執(zhí)行訂制服務(wù)，同時(shí)做好用戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，確保用戶正確使用。

2. 對(duì)供應(yīng)商的利益保護(hù)

公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的規(guī)定向供應(yīng)商支付貨款，當(dāng)供應(yīng)商遇到資金壓力時(shí)，公司會(huì)通過(guò)提前付款或預(yù)付款的形式對(duì)重要供應(yīng)商進(jìn)行必要的資金支持；公司還定期組織開(kāi)展合格供方評(píng)價(jià)工作，及時(shí)分享我們的經(jīng)驗(yàn)，并提出我們的合理化建議，幫助供方不斷提升自身的技術(shù)、管理及服務(wù)水平。多年來(lái)對(duì)于供貨商的貨款均準(zhǔn)時(shí)支付，從未有拖欠或延遲的狀況。

3. 其他相關(guān)利益的保護(hù)

公司依法納稅。公司積極配合當(dāng)?shù)卣推渌鼨C(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，積極投身環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)公益事業(yè)、教育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及慈善事業(yè)中去。 

環(huán)境保護(hù)和安全管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高與能源消耗的大幅提高，環(huán)保生產(chǎn)與綠色消費(fèi)已成為當(dāng)今世界主要趨勢(shì)，公司積極投身環(huán)保生產(chǎn)，提高員工環(huán)保意識(shí)，提倡節(jié)能降耗，加強(qiáng)環(huán)境管理，將環(huán)境保護(hù)作為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步目標(biāo)，積極將公司建設(shè)成為環(huán)境友好企業(yè)。同時(shí)保護(hù)員工健康安全。

公司建立了環(huán)境安全管理的宗旨即環(huán)境安全管理方針“遵守法律法規(guī)，創(chuàng)造綠色價(jià)值”環(huán)境安全目標(biāo)：

1.客戶滿意度≥95分；

2.客戶投訴及時(shí)處理率100%；

3.出廠合格率100%；

4.固體廢棄物合理處置率100%；

5.杜絕火災(zāi)發(fā)生事故；

6.觸電發(fā)生為零；

   公司識(shí)別了生產(chǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)產(chǎn)生的環(huán)境因素，并將其中的“噪聲排放、危險(xiǎn)固體廢棄物排放、氣體泄漏”等評(píng)估為重要環(huán)境因素/重點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)各重要環(huán)境因素/重點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)分別建立和運(yùn)行了控制程序和控制準(zhǔn)則，同時(shí)對(duì)控制過(guò)程實(shí)施監(jiān)視測(cè)量，確?？刂颇繕?biāo)的達(dá)成。

公司通過(guò)環(huán)境安全管理體系的運(yùn)行，向顧客及其他相關(guān)方提供這樣的信息：“一個(gè)能對(duì)環(huán)境安全負(fù)責(zé)的企業(yè)，它的產(chǎn)品和服務(wù)一定能對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”；“公司的關(guān)注點(diǎn)，已不僅僅是質(zhì)量，而是對(duì)人類(lèi)的責(zé)任”。

員工發(fā)展

公司文化形成了公司人才觀：“人才是金鐘最重要的資本。金鐘廣納英才，培養(yǎng)人才，成就一批德才兼?zhèn)?、各有?zhuān)長(zhǎng)的精英團(tuán)隊(duì)，與企業(yè)榮辱與共，共同發(fā)展，成為金鐘事業(yè)的中流砥柱。關(guān)愛(ài)員工，讓員工獲得事業(yè)的成功、財(cái)富的增長(zhǎng)、學(xué)識(shí)的進(jìn)步和心靈的愉悅。”

     公司通過(guò)建立人力資源管理系統(tǒng)，將人力資源作為公司最重要的資源來(lái)實(shí)施系統(tǒng)化管理，通過(guò)關(guān)愛(ài)員工、培訓(xùn)員工、組織員工進(jìn)行志愿服務(wù)等企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力、儲(chǔ)備公司人才、培養(yǎng)員工責(zé)任感，最終提升公司的人力價(jià)值；

1. 員工主動(dòng)參與

公司通過(guò)建立制度與規(guī)范，代表參與、內(nèi)部晉升、合理化建議等多種形式，為員工的主動(dòng)參與創(chuàng)造平臺(tái)。公司設(shè)計(jì)、組織了管理創(chuàng)新活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽等關(guān)鍵業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)，組織公司全員參加，給員工提供施展自身才華的機(jī)會(huì)，并會(huì)根據(jù)情況對(duì)表現(xiàn)出色的員工給予晉升、資金、培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，吸引員工主動(dòng)參與；然后，公司積極組織各類(lèi)文體活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的向心力，培養(yǎng)員工的主人翁精神，在文化環(huán)境上讓員工積極主動(dòng)地參與到公司各項(xiàng)工作中。

2. 群眾性改進(jìn)和創(chuàng)新

公司倡導(dǎo)建立了“全員創(chuàng)新機(jī)制”，根據(jù)公司規(guī)定，公司技術(shù)創(chuàng)新工作不計(jì)學(xué)歷、不計(jì)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)有志于技術(shù)創(chuàng)新的員工主動(dòng)提交技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)意，經(jīng)專(zhuān)家評(píng)審組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)或決策層決策通過(guò)后，就可以以公司文件正式立項(xiàng)，自主開(kāi)展相關(guān)技術(shù)研究和創(chuàng)新工作。同時(shí)，公司明確了員工自主參與技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，凡有提交通過(guò)評(píng)審和決策的技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)意，或完成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的員工，公司都將按照具體指標(biāo)進(jìn)行資金、待遇、培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展

公司將員工學(xué)習(xí)和發(fā)展視為“投資”，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍作為公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

公司對(duì)于員工開(kāi)展的教育和培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容，主要由“新員工上崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)、再教育培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、決策領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)”五個(gè)層次組成。公司已將員工培訓(xùn)工作上升到人才培養(yǎng)的高度，緊緊圍繞“培養(yǎng)自己需要的人才”這一目標(biāo)，結(jié)合每年年底各部門(mén)上報(bào)的培訓(xùn)需求，于每年年初制定公司的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并對(duì)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)方式等做出具體明確的要求。 

4. 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

為了更好的儲(chǔ)備、培養(yǎng)和挖掘人才，建立合理的人才梯隊(duì)，公司建立了崗位輪換機(jī)制。線生產(chǎn)班組長(zhǎng)，生產(chǎn)骨干的崗位進(jìn)行輪換。

對(duì)新引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)的人才下基層進(jìn)行輪崗鍛煉，加強(qiáng)其生產(chǎn)意識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)其鍛煉期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定，選擇符合公司人才規(guī)則的優(yōu)秀員工進(jìn)入管理層從事管理工作。

引導(dǎo)員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相適應(yīng)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供了必要的支持。公司實(shí)施人才培訓(xùn)項(xiàng)目主要有：一、鼓勵(lì)培養(yǎng)“一人多崗”“一崗多才”的復(fù)合型人才；二、對(duì)一些提升員工業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)，由辦公室上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公費(fèi)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

5. 員工權(quán)益保護(hù)

公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法與所有員工簽訂勞動(dòng)合同，并將涉及員工利益的薪酬、勞動(dòng)安全、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、職業(yè)培訓(xùn)、員工體檢等內(nèi)容進(jìn)行具體規(guī)定，有效維護(hù)了員工的合法權(quán)益。

公司每年定期組織員工進(jìn)行健康體檢，確保每位員工的身心健康；公司工會(huì)定期開(kāi)展員工年度慰問(wèn)及困難員工家庭慰問(wèn)工作；公司專(zhuān)門(mén)成立女職工委員會(huì)，維護(hù)女職工權(quán)益，定期舉辦女職工體檢。

公司每年都要組織的員工活動(dòng)

為確保對(duì)工作場(chǎng)所可能發(fā)生的緊急狀態(tài)和危險(xiǎn)情況，公司制定了應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，如《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《天然氣泄漏應(yīng)急預(yù)案》等涵蓋了自然災(zāi)害、火災(zāi)的應(yīng)急管理、人員傷害事故等各方面的應(yīng)急管理。同時(shí)，公司加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全教育培訓(xùn)，每年不定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，并作演習(xí)效果評(píng)估，對(duì)演習(xí)中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高公司的應(yīng)急能力及員工處理各種緊急情況的能力。

公司努力為員工創(chuàng)造和諧良好的工作氛圍和環(huán)境。為此公司積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，，豐富員工工作和業(yè)余生活，構(gòu)造和諧工作環(huán)境，激發(fā)員工愛(ài)心、積極性和創(chuàng)造性，提高了員工的滿意和忠誠(chéng)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。